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La différence entre segmentation et typologie
Il est essentiel d’identifier les segments auxquelles appartiennent vos clients, sur le long terme il est encore plus pertinent d’analyser la ...
Revues Presse 2022 – On parle de nous !
Retrouvez l'ensemble de nos revues presse 2022, Dernière sortie le 21 février 2022 dans le magazine Challenges : Datacadabra, le data scientist ...
La matrice de passage : un outil stratégique
Il est essentiel d’identifier les segments auxquelles appartiennent vos clients, sur le long terme il est encore plus pertinent d’analyser la ...
Segmentation et ciblage : mieux animer ses clients
Lorsque l’on parle de ciblage marketing, le premier levier qu’on pense à activer est celui de la segmentation. Compte tenu des tendances ...
L’impact de la concurrence sur la performance
Décider de la localisation de son prochain point de vente est loin d’être une décision arbitraire et facile à prendre, d’autant plus lorsque la zone ...
Caractériser ses segments et adapter sa stratégie
Lorsque l’on élabore sa stratégie marketing, il est essentiel de définir ses différents segments afin de mettre en place un solide socle analytique. ...
Les différents types de segmentation clients
RFM, relationnelle, comportementale, il existe de nombreux types de segmentation, de nombreuses méthodes complémentaires au service de la ...
Comprendre le cycle de vie client
Suspect, prospect, client, il est désormais essentiel de bien maitriser son cycle de vie client ou sales funnel pour rentabiliser sa stratégie ...
Pression commerciale et performance marketing
Ouvreurs ou non ouvreurs ? Telle est la question. Une chose est sûre : être capable de mieux gérer votre pression commerciale s’avère être un atout ...
Attrition client, comment lutter ?
La lutte contre l’attrition client est une véritable problématique en entreprise face à ses clients toujours dans sa base de données mais inactifs. ...
Mieux connaitre le profil client par l’open data
Les données de caractérisation ont un rôle clé pour affiner sa stratégie marketing. Toutefois, ces données ne sont pas toujours renseignées, c’est ...
Connaitre ses cibles grâce aux persona
La personnalisation est devenue un must de la stratégie marketing. L’une des premières étapes est d’identifier ses persona afin d’adapter sa ...
Plan d’animation, pourquoi faire le bilan ?
Le Plan d’Animation Commerciale est un document stratégique permettant de définir l’ensemble des actions d’animations prévues sur ...
Comment favoriser l’omnicanalité ?
L’objectif de l’analyse de l’ominicanalité est de pouvoir suivre le consommateur tout au long de son expérience client via les différents canaux de ...
L’Intelligence Artificielle pour plus de rentabilité
De sa création à aujourd’hui, l’Intelligence Artificielle est devenue un outil redoutable au service du marketing et CRM grâce à l’utilisation ...
Segmenter ses clients, pour quoi faire ?
Découper son fichier clients en groupes homogènes présente de nombreux avantages dans les efforts marketing, segmenter ses clients est dès lors un ...
Coronavirus et digitalisation de l’économie
Le coronavirus nous a obligé à revoir nos habitudes de consommation. Les clients ont changé leur comportement d’achat, ce qui a poussé à la ...
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