Analyse sémantique et réseaux sociaux : comprendre la voix du client pour affiner les stratégies CRM
Cet article explore l’importance de l’analyse sémantique sur les réseaux sociaux pour comprendre la voix du client et comment ces insights peuvent être utilisés pour affiner les stratégies CRM
Un Noël gagnant grâce à une exploitation intelligente de la connaissance client.
La période de Noël représente une opportunité unique pour les entreprises de captiver leurs audiences et de maximiser leur chiffre d’affaires.
Dans un environnement commercial toujours plus concurrentiel, la réactivation des clients est devenue un enjeu stratégique. Plutôt que d’investir massivement dans l’acquisition de nouveaux clients, il est souvent plus efficace de raviver l’intérêt des clients existants.
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Comment datacadabra a permis à PlayBac Presse de reprendre la main sur la création de ses scores et de ses ciblages ?
Les entreprises cherchent de plus en plus à anticiper les comportements des clients et à optimiser leurs campagnes en utilisant des modèles prédictifs. Cependant, un choix fondamental se pose : faut-il privilégier les modèles prédictifs calculés en temps réel ou ceux calculés « à froid » ?
Cet article explore pourquoi il est crucial de procéder par étapes dans la mise en place d’un projet d’exploitation data en marketing.
Dans un paysage concurrentiel où les consommateurs sont bombardés de messages marketing, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer en ciblant leurs efforts de manière précise et efficace. Cependant, le ciblage ne peut être efficace que s’il est basé sur une connaissance approfondie des clients.