Suspect, prospect, client, il est désormais essentiel de bien maitriser son cycle de vie client ou sales funnel pour rentabiliser sa stratégie commerciale.  Qu’est-ce que le cycle de vie client ?  Le cycle de vie client peut prendre différentes définitions en marketing. Soit une définition littérale correspondant aux événements que le client va connaitre dans sa vie (mariage, […]