Découper son fichier clients en groupes homogènes présente de nombreux avantages dans les efforts marketing, segmenter ses clients est dès lors un facteur clé de performance.  Pourquoi segmenter ses clients ? Qu’est-ce que la segmentation ?  Bien souvent, la connaissance que l’on a de sa base de données correspond à l’image que l’on se fait de son client moyen. […]