Vitanutrics : Nous utilisons datacadabra pour mieux segmenter et cibler notre base clients
Nos clients témoignent – Ludovic Rondini, Directeur Général & scientifique de Vitanutrics
Quelles étaient tes problématiques avant d’utiliser datacadabra ?
Avant datacadabra, nous avions surtout une difficulté à exploiter notre base clients. Nous ne disposions pas des outils ni de l’expertise nécessaires pour réaliser facilement une analyse RFM et transformer nos données en segments marketing réellement actionnables.
Pourquoi avoir choisi datacadabra ?
Nous avons choisi datacadabra avant tout pour l’expertise de Matthieu et Axel, nos deux interlocuteurs. Leur solide expérience en data science, associée à une très bonne compréhension des enjeux marketing, nous a rapidement mis en confiance.
Comment avez-vous intégré datacadabra dans votre stratégie marketing ?
Nous utilisons datacadabra pour mieux segmenter et cibler notre base clients. Cela nous a permis d’identifier des profils et des comportements d’achat spécifiques, puis d’adapter nos actions marketing avec deux objectifs principaux : augmenter la fréquence de commande et développer le panier moyen.
Quels sont les bénéfices que vous avez pu en tirer ?
Le principal bénéfice est un ciblage marketing beaucoup plus pertinent sur nos mailing et newsletter, notamment en adaptant les produits proposés en fonction de la fidélité ou du l’importance du client.
Au-delà de la segmentation elle-même, datacadabra nous permet également d’avoir une approche beaucoup plus structurée et data-driven de notre marketing.
Quel est le petit + de datacadabra ?
La simplicité de l’interface. Elle permet de rendre lisible et facilement exploitable une base de données.
Pour des équipes marketing qui ne sont pas nécessairement composées de data scientists, c’est un vrai plus : on peut rapidement visualiser les informations importantes, comprendre les tendances et passer de la donnée à l’action.
